CONDICIONES DE SERVICIO
1. Presentación
La tienda en línea Elora está gestionada por CYNOOS. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta sin reservas las presentes condiciones de servicio.
2. Acceso al sitio web
Elora se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso al sitio web en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna.
3. Cuentas de clientes
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso fraudulento, contáctenos de inmediato en contact@eloraespana.com
4. Productos
Nos esforzamos por presentar los productos con la mayor precisión posible (fotografías, descripciones, tallas). Los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo utilizado. Elora se reserva el derecho de limitar las cantidades disponibles o de dejar de comercializar un producto en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Precios y pago
Los precios se muestran en euros (€), IVA no aplicable. Aceptamos los siguientes medios de pago:
- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Shop Pay
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento del pedido. Todas las transacciones están protegidas.
6. Códigos promocionales y tarjetas regalo
Los códigos promocionales y las tarjetas regalo son válidos según las condiciones especificadas en el momento de su emisión. No son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo. Solo puede aplicarse un código promocional por pedido.
7. Propiedad intelectual
La totalidad del contenido del sitio web de Elora (textos, imágenes, logotipo, diseño) es propiedad exclusiva de CYNOOS. Queda prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización escrita previa.
8. Limitación de responsabilidad
Elora no será responsable de los daños indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos. Nuestra responsabilidad queda limitada al importe del pedido en cuestión.
Esta limitación no se aplica en los siguientes casos:
- Daños corporales o fallecimiento
- Dolo o negligencia grave por nuestra parte
- Defecto del producto que dé lugar a responsabilidad por productos defectuosos, de conformidad con la legislación española vigente
9. Modificación de las condiciones
Elora se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente en el momento de su pedido es la que resulta de aplicación.
10. Derecho aplicable
Estas condiciones están sujetas al derecho español. En caso de litigio no resuelto de manera amistosa, puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
